第14章 Ｅ Ｉ Ｑ 分 析 問 與 答
Q1ABC 分析與 EIQ 分析有什麼不同？
A1
一般的物流 ABC 分析通常針對種類與數量。而 EIQ 分析是除了種類、數量外，加入「訂單家數（客戶數）」的 3D 立體分析。它不僅包含 ABC 分析，還結合了次數分析與 PCB 分析等進行綜合評估。特別是 PCB 分析，對於物流中心系統規劃是不可或缺的。
Q2EIQ 分析為什麼對物流中心規劃或改善有幫助？
A2
物流中心系統規劃不應憑感覺，而必須基於數據。EIQ 分析能提供規劃所需的數值化資料。
Q3為什麼要進行次數分析？
A3
次數分析可以得知僅靠 ABC 分析無法掌握的資訊。特別是 EN（訂單行數）與 IK（品項重疊次數）的次數分析，對中心規劃非常有效。
Q4可以使用電腦進行 EIQ 分析嗎？
A4
數據量小時可使用 Excel，量大時建議使用 Access 處理。
Q5EIQ 分析還有其他用途嗎？
A5
EIQ 分析是物流的基礎分析，可應用於庫存削減、物流成本預測、生產力提升、中心作業方法等多元領域。
Q6每天的訂單數據都不同，需要分析多少天的量？
A6
請分析「1 天」的 EIQ 數據以及「1 個月」彙整的 EIQ 數據。這樣通常就能掌握系統的概略需求。
Q7既然數據每天在變，為什麼分析 1 天的量就能了解系統？
A7
可以用「金太郎糖（切開後圖案都一樣）」來比喻——雖然每個切面的細節略有不同，但整體的「面貌」特徵是相同的。這就是碎形（自我相似性）的特點。EIQ 法就是利用物流中心特性的碎形特徵來進行系統規劃的新手法。
Q8EIQ 分析看起來很像一般的常識，有什麼特點嗎？
A8
雖然分析內容看似一般常識，但「如何解讀數據」以及「如何應用於物流中心規劃」的專業技術（Know-how）才是 EIQ 法的核心。
Q9為什麼 EIQ 分析在業界不太廣為人知？
A9
- 很多人誤以為它只是跟 ABC 分析一樣的常識性工具。
- 次數分析過程較為繁瑣（雖然 Excel 可簡化），因此較少人使用。
- 不知道如何活用分析結果：數據分析的關鍵在於「觀察、解讀、思考」。如果分析了卻不知道怎麼應用，就沒有意義。初學者常卡在第一步，建議參考實例練習。