第8章 EIQ 雷達圖

I. 定義與目的

• 概要：利用 EIQ 分析的數據，將物流中心的規模與特性視覺化的圖表。
• 核心用途：用於掌握物流中心的性格，並作為評估生產力與規模的標竿管理（Benchmarking）工具。

II. 圖表構成與軸線 (圖1)

將以下四個指標作為軸線連結，形成菱形形狀：

• 水平軸（左）：訂單家数 (E)
• 水平軸（右）：出貨品項数 (I)
• 垂直軸（上）：出貨数量 (Q)
• 垂直軸（下）：訂單行数 (EN) ※與出貨重疊度 (IK) 同義

III. 比較與分類的視角

將作業量以「面積」的概念來捕捉，可進行多方面的比較：

• 日次變動：透過每日製作圖表，掌握作業量的變化與出貨特性的推移。
• 據點比較：比較多個物流中心的面積與形狀，判斷規模與特性的相似性。
• 行業別特性：比較不同行業的形狀差異，如汽車零件（品項多）與食品製造商（品項少）等。

IV. 圖表刻度設定

• 選擇基準：使用普通刻度，若數值跨度較大則建議使用對數刻度。
• 推薦：由於 EIQ 數據的數值範圍通常較廣，使用對數刻度能讓分佈的視覺化更為平衡。

V. 多維度評估（標竿管理）

活用於以下項目，作為經營資源與效率性的評估指標：

• 生產力與成本：結合總作業時間進行生產力比較，並試算物流成本。
• 資源最佳化：判定合適的作業人員數，掌握與設備機器的關聯性。
• 運作效率：掌握物流設備的使用效率，以及隨出貨特性變化所產生的影響。

VI. DC Size 與 DC Scale

用於將作業規模量化的指標。

1. DC Size（作業面積）

• 以面積表示作業量的概況，單位採用 P、C 或 B 其中之一。

2. DC Scale（作業比例尺）

• 取 DC Size 的平方根，作為直觀比較作業規模的概略比例尺。

※需注意這些僅為「概略基準」，並非表示嚴謹的數值。